Droit de Rétractation

Droit de rétractation et de restitution pour les consommateurs

1. Dans la mesure où le client est un consommateur , la loi conformément à l'art . 312D et l'art . 355 du Code civil , en particulier le droit de révoquer ( conformément aux instructions données dans l'annexe à ces Conditions Générales ) de l'Accord .

Quand un client fait usage de son droit de rétractation sont les frais réguliers de l'expédition de retour à une valeur de l'ordre de moins de € 120, - au nom du client , sauf si les produits livrés ne correspondent pas à la marchandise commandée .

b . Le droit de rétractation est exclu de la fourniture de biens, qui ont été faits pour les spécifications du client ou nettement personnalisés doit sa coupe / produit ou qui ne peut pas être retourné . , Par leur nature

2 . Le client n'est pas un consommateur comme dans l'art . 13 BGB cherche la règle suivante s'applique : les livraisons de retour sont autorisés par la société après l'approbation que dans des cas exceptionnels . Un retour ne peut être accepté quand il est livré gratuitement. Pour les livres, les calendriers et les modèles Retour exclus .